Politique de Confidentialité

Nous prenons la protection des données très au sérieux.

Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Lorsque vous visitez notre site web, nos serveurs web enregistrent généralement l’adresse IP de votre fournisseur de services Internet, le site web à partir du quel vous nous rendez visite, les pages que vous visitez sur notre site, ainsi que la date et la durée de la visite. Ces informations sont indispensables au transfert technique des sites et au fonctionnement sécurisé des serveurs. Nous n’exploitons en aucun cas ces données de façon personnalisée.

Si vous nous transmettez des données via le formulaire de contact, ces données seront enregistrées sur nos serveurs dans le cadre de la protection des données. Nous utiliserons vos données uniquement afin de traiter votre demande, et ce, de façon strictement confidentielle. Nous ne communiquerons vos données à aucun tiers.

Responsable :

Données à caractère personnel

Les données à caractère personnel sont des données à votre sujet. Il s’agit notamment de votre nom, de votre adresse et de votre adresse e-mail. Vous n’êtes pas obligé de divulguer des données personnelles pour pouvoir visiter notre site web. Dans certains cas, nous avons besoin de connaître votre nom et votre adresse, ainsi que d’autres informations, pour pouvoir vous offrir les prestations souhaitées.

Il en va de même lorsque nous vous livrons, à votre demande, du matériel informatif ou lorsque nous répondons à vos demandes. Le cas échéant, nous vous en informerons systématiquement. En outre, nous n’enregistrons que les données que vous nous aurez fournies de manière automatique ou volontaire.

Lorsque vous utilisez l’un de nos services, nous ne collectons généralement que les données qui sont nécessaires pour pouvoir vous offrir notre service. Il est possible que nous vous demandions d’autres informations que vous pouvez alors nous fournir à titre facultatif. Lorsque nous traitons des données personnelles, c’est toujours dans le but de pouvoir vous offrir nos services ou d’atteindre nos objectifs commerciaux.

Données enregistrées automatiquement

Fichiers journaux de serveur

Le fournisseur d’accès à ce site recueille et stocke automatiquement dans des « fichiers journaux de serveur » les informations que votre navigateur nous transmet. Il s’agit de :

  • Date et heure de la demande
  • Nom du fichier demandé
  • Site à partir duquel le fichier a été demandé
  • Statut de l’accès (fichier transmis, fichier introuvable, etc.)
  • Navigateur web utilisé et système d’exploitation utilisé
  • Adresse IP intégrale de l’ordinateur demandeur
  • Volume de données transmises

Nous ne procédons pas à une compilation de ces données avec d’autres sources de données. Le traitement s’opère conformément à l’RGPD sur la base de notre intérêt légitime à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site Web.

Pour des raisons de sécurité technique, notamment pour écarter les tentatives d’attaques sur notre serveur web, nous enregistrons ces données temporairement. Nous ne pouvons pas identifier une personne en particulier sur la base de ces données. Au bout de sept jours au plus tard, les données sont rendues anonymes par raccourcissement de l’adresse IP au niveau du domaine, de sorte qu’il n’est plus possible d’établir un rapport avec l’utilisateur individuel. Sous forme anonymisée, les données sont par ailleurs traitées à des fins statistiques ; aucune comparaison avec d’autres ensembles de données ni transmission à des tiers, même sous forme d’extraits, n’a lieu. Ce n’est que dans le cadre des statistiques de notre serveur, que nous publions tous les deux ans dans notre rapport d’activités, que le nombre de consultations du site est représenté.

Cookies

Lorsque vous visitez notre site Internet, nous enregistrons éventuellement des informations sur votre ordinateur sous la forme de cookies. De nombreux cookies possèdent un « ID de cookie ». Un ID de cookie est un identifiant unique du cookie. Il se compose d’une suite de caractères grâce à laquelle les sites internet et les serveurs peuvent être affectés au navigateur dans lequel le cookie a été installé. Cela permet aux sites et serveurs visités de distinguer le navigateur individuel de la personne concernée d’autres navigateurs contenant d’autres cookies. Un navigateur internet peut être reconnu et identifié par l’intermédiaire d’un ID de cookie unique.

L’utilisation de cookies permet au responsable de fournir aux utilisateurs de ce site Web un service plus convivial qui ne serait pas possible sans leur installation. Sans consentement, nous n’utilisons que des cookies techniquement nécessaires, sur la base juridique relative de l’intérêt légitime, conformément à l’ RGPD.

Nous n’utilisons les cookies personnels pour améliorer notre site web ou à des fins de marketing/publicité qu’avec votre consentement. Lors de votre première visite, vous pouvez accepter volontairement le suivi et l’analyse en cliquant sur la bannière de notification des cookies. Le cas échéant, vos données seront transmises à des partenaires ou à des fournisseurs tiers. Ces cookies ne sont enregistrés que si vous y consentez explicitement. La base juridique est alors votre consentement en vertu de l’ RGPD. 

Utilisation de services Google

Nous utilisons les technologies suivantes, fournies par Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Les informations relatives à l’utilisation de notre site web collectées automatiquement par les technologies Google sont en règle générale transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, où elles sont mémorisées. Il n’existe pas pour les États-Unis de décision de la Commission européenne constatant le caractère adéquat. Notre coopération se base sur des clauses standard sur la protection des données de la Commission européenne.

Si votre adresse IP est collectée par les technologies Google, elle est raccourcie avant l’enregistrement sur les serveurs de Google par l’activation de l’anonymisation IP. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transférée à un serveur de Google et raccourcie là-bas. Sauf indication contraire concernant les différentes technologies, le traitement des données s’effectue sur la base d’un accord conclu pour la technologie considérée entre des responsables conjoints, conformément à l’article 26 du RGPD. Vous trouverez des informations complémentaires sur le traitement des données par Google dans la politique de confidentialité de Google https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Google Tag Manager

Le présent site web utilise Google Tag Manager. Le gestionnaire de balises n’enregistre pas de données à caractère personnel. L’outil provoque l’activation d’autres balises qui peuvent, pour leur part, enregistrer des données dans certaines circonstances. Google Tag Manager n’accède pas à ces données. Si l’enregistrement a été désactivé au niveau du domaine ou du cookie, ce paramètre reste en place pour toutes les balises de suivi implémentées avec Google Tag Manager. Vous trouverez ici la politique de confidentialité de Google pour cet outil : https://www.google.com/analytics/terms/tag-manager/

Google Analytics

Pour l’analyse des sites web, Google Analytics collecte et enregistre automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur, ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web), à partir desquelles des profils d’utilisation sont créés à l’aide de pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés dans ce but. Votre adresse IP n’est en aucun cas fusionnée avec d’autres données de Google. Le traitement des données s’effectue sur la base d’un accord sur le traitement par Google.

Afin d’optimiser la commercialisation de notre site web, nous avons activé les paramètres de partage des données pour les « Produits et services Google ». Cela permet à Google d’accéder aux données collectées et traitées par Google Analytics et de les utiliser ensuite pour améliorer les services Google. Le partage de données avec Google dans le cadre de ces paramètres de partage de données est basé sur un accord complémentaire entre responsables. Nous n’avons aucune influence sur le traitement ultérieur des données par Google.

Pour créer et exécuter des tests, nous utilisons également la fonction d’extension de Google Analytics Google Optimize.

Pour l’analyse web, la fonction d’extension Google Analytics Google Signals permet un « suivi multi-appareils » (cross-device tracking). Si vos appareils équipés d’un moyen d’accès à l’internet sont liés à votre compte Google et que vous avez activé le paramètre « publicité personnalisée » dans votre compte Google, Google peut générer des rapports sur vos habitudes d’utilisation (en particulier les chiffres d’utilisation tous appareils confondus), même si vous changez de terminal. Un traitement de données personnelles par nos soins n’a pas lieu dans ce cas, nous recevons uniquement des statistiques générées sur la base de Google Signals.

À des fins d’analyse web et de publicité, la fonction d’extension de Google Analytics « cookie double clic » (DoubleClick cookie) permet de reconnaître votre navigateur lorsque vous visitez d’autres sites web. Google utilisera cette information pour compiler des rapports sur les activités du site web et fournir d’autres services liés à l’utilisation du site.

Google Ads

À des fins publicitaires dans les résultats de recherche Google et sur les sites web de tiers, le « Google Remarketing Cookie » est installé lorsque vous visitez notre site web. Ce cookie permet d’activer automatiquement la publicité basée sur vos intérêts en collectant et en traitant des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur ainsi qu’informations sur votre utilisation de notre site web), via un ID de cookie pseudonyme et sur la base des pages que vous visitez. Tout traitement des données dépassant ce cadre n’aura lieu que si vous avez activé le paramètre « publicité personnalisée » dans votre compte Google. Si vous êtes alors connecté à Google pendant que vous visitez notre site web, Google utilisera vos données ainsi que celles de Google Analytics pour créer et définir des listes de groupes cibles pour le remarketing inter-appareils.

YouTube

Pour intégrer des contenus de tiers, les données (adresse IP, heure de visite, informations sur l’appareil et le navigateur) sont collectées via le plugin vidéo de YouTube dans le mode de protection des données étendu que nous utilisons, transmises à Google puis traitées par Google uniquement lorsque vous visionnez une vidéo.

Utilisation de services Microsoft pour l’analyse web et à des fins publicitaires

Nous utilisons les technologies suivantes de Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irlande (« Microsoft »). Le traitement des données est effectué sur la base d’un accord entre les personnes conjointement responsables, conformément à l’article 26 du RGPD. Les informations relatives à l’utilisation de notre site web collectées automatiquement par les technologies Microsoft sont en règle générale transmises à un serveur de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA, où elles sont mémorisées.

Il n’existe pas pour les États-Unis de décision de la Commission européenne constatant le caractère adéquat. Notre coopération se base sur des clauses standard sur la protection des données de la Commission européenne.

Vous trouverez des informations complémentaires sur le traitement des données par Microsoft dans la Déclaration de confidentialité de Microsoft : https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement

Publicité de Microsoft

À des fins publicitaires dans les résultats de recherche Bing, Yahoo et MSN et sur les sites web de tiers, le « Microsoft Advertising Remarketing Cookie » est installé lorsque vous visitez notre site web. Ce cookie permet d’activer automatiquement la publicité basée sur vos intérêts en collectant et en traitant des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur ainsi qu’informations sur votre utilisation de notre site web), via un ID de cookie pseudonyme et sur la base des pages que vous visitez.

À des fins d’analyse du site web et de suivi des événements, nous utilisons le système UET (Universal Event Tracking) de Microsoft Advertising pour mesurer vos habitudes d’utilisation ultérieures lorsque vous avez accédé à notre site web par une publicité Microsoft Advertising, à partir desquelles des profils d’utilisation sont créés à l’aide de pseudonymes. Dans cet objectif, des cookies peuvent être utilisés et des données (adresse IP, heure de visite, informations sur l’appareil et le navigateur ainsi qu’informations sur votre utilisation de notre site web en fonction d’événements que nous avons spécifiés, par exemple visite d’un site web ou inscription à un bulletin d’information), à partir desquelles des profils d’utilisation sont créés en utilisant des pseudonymes, peuvent être recueillies. Si vos appareils équipés d’un moyen d’accès à l’internet sont liés à votre compte Microsoft et que vous n’avez pas désactivé le paramètre « Publicité basée sur les intérêts » dans votre compte Microsoft, Microsoft peut générer des rapports sur vos habitudes d’utilisation (en particulier les chiffres d’utilisation tous appareils confondus), même si vous changez de terminal. C’est ce que l’on appelle le suivi multi-appareils, ou « Cross-Device Tracking ». Un traitement de données personnelles par nos soins n’a pas lieu dans ce cas, nous recevons uniquement des statistiques générées sur la base de Microsoft UET.

LinkedIn Conversion Tracking

Nous utilisons sur notre site des composants de suivi de conversion du réseau LinkedIn. LinkedIn est un service de LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA.  Cela vous permet de recevoir des publicités tenant compte de vos intérêts. Nous recevons également des rapports agrégés et anonymes de LinkedIn sur les activités publicitaires ainsi que des informations sur votre mode d’interaction avec notre site web.

Vous trouverez des détails sur la collecte de données par LinkedIn ainsi que sur vos droits et options de paramétrage dans la politique de confidentialité de LinkedIn. Ces informations sont fournies sur le site http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Vous pouvez vous opposer à l’analyse de votre comportement d’utilisateur par LinkedIn ainsi qu’à l’affichage d’annonces basées sur vos intérêts (« Opt-out ») ; pour cela, cliquez sur « Refuser sur LinkedIn » (pour les membres de LinkedIn) ou sur « Refuser » (pour les autres utilisateurs) sous le lien suivant : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

LinkedIn Analytics et LinkedIn Ads

Nous utilisons sur notre site web la technologie de suivi des conversions (conversion tracking) et la fonction de reciblage (retargeting) de la société LinkedIn.

Cette technologie peut être exploitée pour diffuser des publicités personnalisées aux visiteurs de ce site web sur LinkedIn. Il est en outre possible de créer des rapports anonymes sur les résultats des publicités ainsi que des informations sur l’interaction avec le site web. Dans cet objectif, la balise LinkedIn Insight est intégrée à ce site web, établissant une connexion avec le serveur LinkedIn lorsque vous visitez ce site web et que vous êtes en même temps connecté à votre compte LinkedIn.

Consultez la politique de confidentialité de LinkedIn à l’adresse https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy pour plus d’informations sur la collecte et l’utilisation des données, ainsi que sur vos options et droits en matière de confidentialité. Lorsque vous êtes connecté à LinkedIn, vous pouvez désactiver la collecte de données à tout moment en utilisant le lien suivant : https://www.linkedin.com/psettings/enhanced-advertising

Nous utilisons les balises LinkedIn Insight pour structurer notre site web en fonction de la demande et d’en faire la publicité (intérêt légitime selon l’article 6, alinéa 1, lettre f du RGPD).

Bulletin d’information

Pour l’expédition du bulletin d’information, nous utilisons la procédure de double inscription qui consiste à ne vous envoyer le bulletin d’information par e-mail qu’après que vous aurez expressément confirmé que nous devons activer le service Bulletin d’information. Ensuite, nous vous transmettrons un e-mail de notification contenant un lien et nous vous demanderons de cliquer sur ce lien pour confirmer que vous souhaitez recevoir notre bulletin d’information. Lorsque vous vous abonnez à notre bulletin d’information, nous enregistrons votre adresse IP et la date d’inscription à l’abonnement. Cet enregistrement sert uniquement à titre de preuve pour le cas où un tiers utiliserait abusivement votre adresse électronique pour s’abonner au bulletin d’information à votre insu ou sans votre autorisation. Si plus tard vous ne voulez plus recevoir notre bulletin d’information, vous pouvez faire opposition à tout moment sans encourir de frais autres que ceux de télécommunication selon les tarifs de base.

Sécurité

Nous avons pris des précautions de sécurité techniques et administratives pour protéger vos données à caractère personnel contre le risque de perte, destruction, manipulation et accès non autorisé. Tous nos collaborateurs ainsi que les prestataires de services travaillant pour nous ont l’obligation de respecter la législation en vigueur sur la protection des données.

Chaque fois que nous collectons et traitons des données à caractère personnel, elles sont cryptées avant d’être transmises. Cela signifie que vos données ne peuvent pas être utilisées abusivement par des tiers. Parallèlement, nos précautions de sécurité sont soumises à un processus d’amélioration constant et nos déclarations sur la protection des données sont constamment mises à jour. Veuillez vous assurer que vous disposez de la version la plus récente.

Droits des personnes concernées

Vous avez à tout moment un droit d’accès, de rectification, de suppression ou de restriction du traitement de vos données stockées, le droit d’opposition au traitement ainsi que le droit à la portabilité des données et au recours administratif selon les conditions du droit à la protection des données.

Droit d’accès :

Vous pouvez nous demander si et dans quelle mesure nous traitons vos données.

Droit de rectification :

Si nous traitons des données qui s’avèrent incomplètes ou erronées, vous pouvez à tout moment nous demander de les rectifier ou de les compléter.

Droit de suppression :

Vous pouvez nous demander de supprimer vos données dans la mesure où nous les traitons de manière illégale ou si leur traitement interfère de manière disproportionnée avec vos intérêts de protection. Veuillez noter que des raisons peuvent empêcher une suppression immédiate, comme par exemple en cas d’obligation de conservation réglementée par la loi.

Indépendamment de l’exercice de votre droit à la suppression, nous supprimerons vos données de manière immédiate et complète dans la mesure où aucune obligation de conservation légale ou juridique ne l’en empêche.

Droit de restriction du traitement :

Vous pouvez nous demander la restriction du traitement de vos données si

  • vous contestez l’exactitude des données, et ce pendant une durée nous permettant de vérifier l’exactitude des données,
  • le traitement des données est illégal mais vous refusez de les supprimer et souhaitez une restriction de l’utilisation des données,
  • nous n’avons plus besoin des données aux fins prévues mais vous avez encore besoin de ces données pour l’exercice ou la défense d’un droit en justice ou
  • vous vous êtes opposé au traitement des données.

Droit à la portabilité des données :

vous pouvez nous demander de mettre à disposition les données que vous nous avez mises à disposition dans un format structuré, courant et lisible à la machine et de pouvoir transmettre ces données à un autre responsable sans entrave de notre part, dans la mesure où

  • nous traitons ces données en raison d’un accord délivré par vos soins et révocable ou pour l’exécution d’un contrat entre nous, et
  • ce traitement s’effectue à l’aide d’un processus automatisé.

En cas de faisabilité technique, vous pouvez nous demander une transmission directe de vos données à un autre responsable.

Droit de rétractation :

Si nous traitons vos données pour des raisons d’intérêt légitime, vous pouvez faire appel à tout moment contre ce traitement de données ; cela est également valable pour le profilage fondé sur ces dispositions. Nous ne traiterons alors plus vos données, sauf si nous pouvons prouver l’existence de raisons impérieuses et légitimes pour leur traitement prédominant vos intérêts, vos droits et vos libertés ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits. Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données à des fins de publicité directe sans indiquer de motif.

Droit de recours :

Si vous pensez que nous enfreignons le droit Francais ou européen relatif à la protection des données en traitant vos données, veuillez nous contacter afin de pouvoir élucider vos questions. Vous avez bien entendu également le droit de vous tourner vers les autorités de surveillance compétentes et le service de surveillance en matière de protection des données considéré.

Si vous souhaitez faire valoir l’un des droits mentionnés, veuillez contacter notre délégué à la protection des données. En cas de doute, nous pouvons demander des informations supplémentaires pour la confirmation de votre identité.

Modifications apportées à la présente Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité si cela venait à s’avérer nécessaire en raison de nouvelles technologies. Veuillez vous assurer que vous disposez de la version la plus récente. Si des changements substantiels sont apportés à cette politique de confidentialité, nous en ferons l’annonce sur notre site web.

Toutes les personnes intéressées et les visiteurs de notre site web peuvent, pour les questions de protection des données, nous contacter à l’adresse suivante :